Términos y Condiciones de Uso — HolaLola

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Identificación y aceptación

1.1. La aplicación HolaLola (la "Aplicación" o el "Servicio") es desarrollada y operada por WyeTech LLC ("Yatecorp", "nosotros"), sociedad constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, que opera bajo la marca comercial Yatecorp, con sitio web en https://yatecorp.ai. Toda referencia a "Yatecorp" en estos Términos designa a WyeTech LLC.

1.2. Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Aplicación, usted (el "Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones (los "Términos") y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1.3. El Servicio está destinado a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al aceptar estos Términos usted declara cumplir este requisito.

1.4. Uso profesional. HolaLola es una herramienta de gestión administrativa para profesionales independientes, trabajadores autónomos, monotributistas y pequeños negocios. Al utilizarla, el Usuario declara que lo hace en el marco de su actividad profesional, comercial o empresarial (facturación, registro de gastos e ingresos, cobranzas, agenda de su negocio) y no como consumidor o destinatario final para fines personales o domésticos. Ello sin perjuicio de la cláusula 14.2 respecto de las normas imperativas que, en su caso, resulten aplicables.

1.5. Estos Términos pueden aceptarse marcando la casilla correspondiente al crear la cuenta o, en el caso de registro mediante Google o Apple, al continuar con dichos proveedores, lo que se registra con fecha y hora. La versión vigente está siempre disponible desde la Aplicación (Ajustes → Términos).

2. Descripción del Servicio

2.1. HolaLola es una herramienta de organización administrativa asistida por inteligencia artificial para profesionales independientes y pequeños negocios. Entre otras funciones, permite: digitalizar comprobantes mediante fotografía, registrar gastos e ingresos, generar documentos comerciales en PDF (facturas de uso interno, proformas, presupuestos, recibos, notas de crédito y débito), emitir factura electrónica en Argentina (ver cláusula 4.2), llevar una agenda de pagos y cobranzas, producir reportes, importar ventas de plataformas que el Usuario conecte (por ejemplo MercadoLibre), y consultar u operar el sistema mediante un asistente conversacional por voz o texto (el "Asistente").

2.2. Los archivos del Usuario (comprobantes, PDFs generados, planillas) se almacenan en las cuentas de Google Drive, Google Sheets y Google Calendar del propio Usuario, previa autorización expresa de éste mediante OAuth de Google. Yatecorp no aloja los documentos originales en sus servidores; conserva únicamente metadatos operativos (ver Política de Privacidad).

2.3. El Servicio se apoya en servicios de terceros (entre otros: Google, MercadoLibre, Anthropic, OpenAI, ElevenLabs, Supabase, Railway, RevenueCat, OneSignal y fuentes públicas de datos económicos). La disponibilidad y el funcionamiento de dichos servicios no dependen de Yatecorp.

3. CARÁCTER ORIENTATIVO DEL ASISTENTE — SIN ASESORAMIENTO PROFESIONAL

ESTA CLÁUSULA ES ESENCIAL. LÉALA CON ATENCIÓN.

3.1. El Asistente tiene carácter exclusivamente informativo y orientativo. Sus respuestas, análisis, resúmenes, alertas, simulaciones, gráficos y sugerencias se elaboran de forma automatizada, mediante modelos de inteligencia artificial, a partir de (i) los datos que el propio Usuario cargó en el sistema y (ii) fuentes de información de terceros. En ningún caso constituyen asesoramiento financiero, contable, impositivo, fiscal, legal, laboral ni de inversión, ni una recomendación profesional de ningún tipo.

3.2. Yatecorp no es un estudio contable, jurídico ni una entidad financiera, y el Asistente no reemplaza —ni pretende reemplazar— la intervención de un contador público, abogado, asesor impositivo u otro profesional matriculado. Toda decisión con impacto económico, fiscal o legal debe ser consultada con un profesional habilitado en la jurisdicción del Usuario.

3.3. La inteligencia artificial puede cometer errores. Las tecnologías de reconocimiento de imágenes, transcripción de voz y generación de lenguaje pueden producir resultados inexactos, incompletos o erróneos. El Usuario es el único responsable de revisar y confirmar todos los datos extraídos, calculados o comunicados por el Servicio antes de utilizarlos o de tomar decisiones basadas en ellos. La Aplicación ofrece pantallas de confirmación y edición a tal efecto.

3.4. Las simulaciones son escenarios matemáticos, no predicciones. Las funciones de simulación (por ejemplo, variaciones de precios, pérdida de un cliente o reducción de gastos) aplican operaciones aritméticas sobre datos históricos bajo supuestos simplificados que se explicitan en cada caso. No constituyen proyecciones, garantías ni promesas de resultado.

3.5. Los datos económicos externos (cotizaciones de divisas, índices de inflación, riesgo país, tasas u otros indicadores) provienen de fuentes de terceros y se entregan "tal como se reciben", sin verificación independiente ni garantía de exactitud, vigencia o completitud por parte de Yatecorp. No deben utilizarse como única base para operaciones financieras o cambiarias.

3.6. Las alertas y avisos (cobranzas vencidas, variaciones de gastos, concentración de clientes, etc.) son ayudas de organización generadas automáticamente. Su ausencia, demora o inexactitud no genera responsabilidad alguna para Yatecorp, y su presencia no reemplaza el control directo del Usuario sobre sus obligaciones.

3.7. El Usuario reconoce y acepta que toda decisión que adopte sobre la base de información provista por el Servicio es de su exclusiva responsabilidad y a su propio riesgo.

4. Documentos generados y facturación electrónica

4.1. Por defecto, documentos comerciales. Salvo lo previsto en la cláusula 4.2, los documentos que la Aplicación genera en formato PDF (facturas, proformas, presupuestos, recibos, notas de crédito y notas de débito) son documentos comerciales de uso privado entre el Usuario y sus contrapartes. No son comprobantes fiscales oficiales, su numeración es interna del sistema y, cuando corresponde, se identifican como documento sin validez fiscal.

4.2. Facturación electrónica en Argentina (ARCA). Para emisores argentinos que conecten su certificado digital de ARCA —funcionalidad disponible en el plan pago—, la Aplicación emite Factura C electrónica con CAE (Código de Autorización Electrónico) obtenido de los servicios web oficiales de ARCA. En ese caso el comprobante sí tiene validez fiscal. Esta función está prevista para monotributistas y sujetos exentos; la determinación de la condición fiscal, la veracidad de los datos declarados y el cumplimiento de los requisitos para emitir son de exclusiva responsabilidad del Usuario.

4.3. Otras jurisdicciones. Para emisores de otros países, y para emisores argentinos sin ARCA conectado, la Aplicación no está integrada a organismos fiscales (por ejemplo SAT en México o DIAN en Colombia) y los documentos son de uso comercial interno conforme a la cláusula 4.1.

4.4. Es responsabilidad exclusiva del Usuario cumplir con la normativa tributaria, de facturación y de registración aplicable en su jurisdicción, incluyendo la emisión de comprobantes oficiales cuando corresponda. Yatecorp no asume obligación ni responsabilidad fiscal alguna por el uso que el Usuario haga de los documentos generados.

4.5. Los cálculos contables del Servicio (saldos, cuentas por cobrar/pagar, ajustes por notas de crédito/débito, reportes) son de gestión interna y no constituyen contabilidad legal, libros contables ni estados financieros.

4.6. Certificado digital de ARCA. Para emitir factura electrónica, el Usuario carga en el Servicio el certificado digital y la clave privada que ARCA le emitió a su nombre, y autoriza expresamente a Yatecorp a conservarlos cifrados y a utilizarlos, en su nombre y por su cuenta, exclusivamente para solicitar a los servicios web de ARCA la autorización (CAE) de los comprobantes que el propio Usuario ordene emitir desde la Aplicación. El Usuario es el único responsable de la obtención, vigencia, custodia, renovación y revocación de dicho certificado, de la correcta habilitación del punto de venta y de la relación con ARCA. Puede desconectar ARCA y eliminar el certificado del Servicio en cualquier momento desde la Aplicación; la eliminación de la cuenta también lo elimina. Yatecorp no responde por el uso del certificado fuera del Servicio ni por su revocación, vencimiento o rechazo por parte de ARCA.

4.7. Emisión y anulación. Antes de ordenar la emisión de un comprobante fiscal, el Usuario debe verificar su contenido (cliente, condición fiscal, conceptos, importes, moneda y fecha). Una vez que ARCA otorga el CAE, el comprobante no puede modificarse ni eliminarse: la vía para corregirlo es una nota de crédito o débito, según corresponda, que el Usuario emite bajo su responsabilidad. Yatecorp no responde por comprobantes emitidos con datos erróneos que el Usuario haya confirmado, por rechazos, demoras o indisponibilidad de los servicios de ARCA, ni por las consecuencias fiscales de la numeración, la fecha o el tipo de comprobante elegido por el Usuario.

5. Cuenta del Usuario y conexión con Google

5.1. El Usuario debe proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Toda actividad realizada desde su cuenta se presume propia.

5.2. La conexión con Google es voluntaria y revocable en cualquier momento (desde la Aplicación o desde la configuración de la cuenta Google del Usuario). Al conectarla, el Usuario autoriza a la Aplicación a crear y administrar archivos en su Drive, filas en sus planillas y eventos en su calendario, en su nombre y para su propio uso. Los archivos así creados pertenecen al Usuario y permanecen bajo su control en su cuenta de Google.

5.3. La desconexión de Google o la modificación/eliminación manual de los archivos por parte del Usuario puede limitar o interrumpir funciones del Servicio, sin responsabilidad para Yatecorp.

5.4. Datos de terceros. El Usuario carga en el Servicio datos de otras personas: clientes y proveedores (razón social, identificación fiscal, correo, teléfono, domicilio), invitados a eventos de su agenda y compradores de las plataformas que conecte. Respecto de esos datos, el Usuario es el responsable del tratamiento y Yatecorp actúa únicamente por cuenta y bajo instrucciones del Usuario (como encargado), para prestarle el Servicio. El Usuario declara y garantiza que cuenta con base legal suficiente para recopilar y utilizar esos datos conforme a la normativa de protección de datos de su jurisdicción, que los usará solo para fines propios de su actividad y que atenderá las solicitudes de los titulares. El Usuario mantendrá indemne a Yatecorp por reclamos de dichos terceros originados en los datos que cargó.

5.5. Envíos a contrapartes. A pedido del Usuario, el Servicio envía por correo electrónico, en nombre del Usuario, comprobantes, informes e invitaciones de agenda a las direcciones que el Usuario indique, y redacta mensajes que el Usuario envía por sus propios medios (por ejemplo, WhatsApp). El Usuario es responsable del contenido de esos envíos, de la exactitud de las direcciones y de tener derecho a contactar a sus destinatarios. Yatecorp no garantiza la entrega ni la lectura de los mensajes.

6. Plan gratuito, suscripciones y pagos

6.1. El Servicio ofrece un plan gratuito con un límite mensual de acciones y planes pagos por suscripción. Las características y límites de cada plan se describen en la Aplicación y pueden modificarse conforme a la cláusula 12.

6.2. Las suscripciones se contratan, cobran, renuevan y cancelan a través de las tiendas de aplicaciones (Apple App Store / Google Play) y sus procesadores. La facturación, renovación automática, cancelación y los reembolsos se rigen por los términos de dichas tiendas. Yatecorp no procesa ni almacena datos de tarjetas de pago.

6.3. La falta de pago o la cancelación de la suscripción produce la reversión al plan gratuito, con sus límites, sin pérdida de los archivos alojados en el Google Drive del Usuario.

7. Uso aceptable

El Usuario se obliga a no: (a) usar el Servicio con fines ilícitos o para procesar documentación de origen ilícito; (b) intentar acceder a datos de otros usuarios o eludir medidas de seguridad; (c) descompilar, realizar ingeniería inversa o derivar el código del Servicio; (d) sobrecargar, interferir o abusar del Servicio o de sus APIs, incluido el uso automatizado no autorizado; (e) revender o sublicenciar el Servicio; (f) utilizar el Asistente para generar o difundir contenido ilícito; (g) suplantar identidades. Yatecorp podrá suspender o cerrar cuentas ante incumplimientos, sin derecho a indemnización.

8. Propiedad intelectual

8.1. El software, la marca HolaLola, el personaje "Lola", los diseños, la interfaz y demás elementos del Servicio son propiedad de Yatecorp o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren derecho de propiedad intelectual alguno al Usuario, solo una licencia de uso personal, revocable, no exclusiva e intransferible.

8.2. Los datos y documentos del Usuario son y seguirán siendo del Usuario. El Usuario otorga a Yatecorp una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad — Servicio "tal como está"

9.1. El Servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitación— garantías de exactitud, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

9.2. El Servicio depende de infraestructura y servicios de terceros. Yatecorp no responde por interrupciones, demoras, pérdidas de datos o fallas originadas en dichos terceros, en la conectividad del Usuario o en causas de fuerza mayor.

9.3. Yatecorp podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones del Servicio en cualquier momento.

9.4. Copias de resguardo. Los documentos del Usuario residen en su propia cuenta de Google, cuya conservación y respaldo dependen del Usuario y de Google. Yatecorp realiza copias de resguardo de los metadatos operativos con fines de continuidad del Servicio, sin garantizar la recuperación de información puntual ni la restauración a un momento determinado. Se recomienda al Usuario conservar sus propias copias de la información relevante.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Yatecorp no será responsable por: (a) daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes; (b) lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de negocio o de reputación; (c) decisiones comerciales, financieras, fiscales o legales adoptadas por el Usuario sobre la base de información del Servicio (incluido el Asistente); (d) errores de extracción, transcripción, cálculo o interpretación de la inteligencia artificial que el Usuario no haya corregido en las instancias de revisión; (e) sanciones, multas o contingencias fiscales del Usuario; (f) pérdida o alteración de archivos alojados en la cuenta de Google del Usuario; (g) inexactitud de datos económicos de fuentes de terceros.

10.2. Sin perjuicio de lo anterior, si se determinara judicialmente responsabilidad de Yatecorp, su responsabilidad total agregada quedará limitada al monto efectivamente abonado por el Usuario a Yatecorp en los doce (12) meses previos al hecho generador, o su equivalente a USD 50 si el Usuario utilizó únicamente el plan gratuito.

10.3. Nada en estos Términos excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a normas imperativas de protección al consumidor u otras normas de orden público aplicables en la jurisdicción del Usuario, las que prevalecerán en lo pertinente.

11. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Yatecorp, sus socios, directores y empleados frente a reclamos de terceros (incluyendo honorarios razonables de defensa) derivados de: (a) el uso del Servicio en infracción de estos Términos o de la ley; (b) el contenido y los documentos que el Usuario procese o emita mediante el Servicio; (c) el incumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables o legales.

12. Modificaciones

Yatecorp podrá modificar estos Términos y las características o precios del Servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán por la Aplicación u otro medio razonable con antelación razonable. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia implica aceptación. Si el Usuario no acepta, deberá cesar el uso y podrá eliminar su cuenta.

13. Vigencia y terminación

13.1. El Usuario puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la Aplicación; ello elimina sus datos de los sistemas de Yatecorp y revoca el acceso a su cuenta de Google (los archivos en su Drive permanecen, pues le pertenecen).

13.2. Yatecorp podrá suspender o terminar el acceso ante incumplimiento de estos Términos, uso abusivo, requerimiento legal o discontinuación del Servicio. Las cláusulas 3, 4, 5.4, 8, 10, 11, 14 y 15 sobreviven a la terminación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

14.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

14.2. Lo anterior es sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de la jurisdicción del Usuario, que prevalecerán en lo pertinente y podrán otorgarle el derecho a reclamar en su propio domicilio. En particular: (a) para usuarios de Argentina, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor; (b) para usuarios de México, la Ley Federal de Protección al Consumidor, con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como autoridad de aplicación; (c) para usuarios de Colombia, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de aplicación. Nada en estos Términos limita derechos que dichas normas declaren irrenunciables.

15. Disposiciones generales

15.1. Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Yatecorp respecto del Servicio y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo anterior sobre el mismo objeto.

15.2. Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuera declarada nula, inválida o inaplicable, las restantes conservarán plena vigencia, y la cláusula afectada se interpretará del modo que mejor refleje su finalidad dentro de lo permitido por la ley.

15.3. No renuncia. La falta de ejercicio por Yatecorp de un derecho previsto en estos Términos no implica renuncia a él.

15.4. Cesión. El Usuario no puede ceder su cuenta ni estos Términos. Yatecorp puede cederlos, total o parcialmente, a una sociedad afiliada o a un sucesor en caso de reorganización, fusión o venta del negocio, notificándolo al Usuario por un medio razonable.

15.5. Notificaciones. Las comunicaciones de Yatecorp al Usuario se cursarán a través de la Aplicación o al correo electrónico de la cuenta. Las del Usuario a Yatecorp, por los medios de la cláusula 16.

15.6. Idioma. Estos Términos se redactan en español. Si se ofreciera una traducción, prevalecerá la versión en español.

16. Contacto

Consultas sobre estos Términos: a través de la Aplicación, escribiendo a soporte@yatecorp.ai o en https://yatecorp.ai.